Política de Envio

Todos os nossos pedidos são enviados em até 48 horas úteis APÓS o pagamendo da venda ser confirmado, exceto em casos excepcionais no qual esse prazo não possa ser cumprido por motivo a ser comunicado ao cliente previamente.

Caso a forma de pagamento escolhida seja transferência bancária ou boleto bancário é aconselhável que o cliente envie o comprovante de pagamento para que o produto seja despachado dentro do prazo de 48 horas úteis, se o cliente não enviar o comprovante o pedido só será despachado após a compensação do valor pago em nossa conta que demora em média 72 horas úteis, a partir do momendo que foi compensado o pagamento que o prazo de 48 horas úteis para despacho começará a ser contado, portanto não deixe de enviar o comprovante se há urgência no envio.

Após o produto ser postado é de responsabilidade do cliente acompanhar a entrega do mesmo no site dos Correios através do código de rastreamento que  lhe será enviado no e-mail cadastrado no momento da compra.

- O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

- Caso haja dificuldade de entrega na 1ª tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço, etc.), será realizada mais 01 (uma) tentativa, com intervalo de até 02 (dois) dias úteis.

- Caso a entrega não seja concretizada nesta nova tentativa, o produto voltará para nosso estoque. Para qualquer uma das situações, você será notificado por e-mail.

Ao escolher o frete GRATUITO o pedido será enviado via PAC e o cliente deverá consultar na página do produto o prazo de entrega para o seu CEP via PAC. É importante lembrar que os Correios, a partir de 22 de agosto de 2016,  realizou as seguintes alterações no seu portfólio de produtos PAC e SEDEX:

 

 

O transporte dos pedidos é realizado pelos CORREIOS e ao realizar uma compra em nosso site automaticamente o cliente deverá estar ciente disso. Portanto qualquer atraso que houver na entrega do pedido será responsabilizado aos correios.

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