Garantia

GARANTIA DOS ÓCULOS

Os óculos da LOVE MONEY estão assegurados contra defeitos de fabricação pela garantia legal estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor de 30 dias a partir da data da compra. Dessa forma, em caso de defeitos de fabricação, a garantia de seu óculos deve ser acionada dentro do prazo de 30 dias para que o produto seja trocado ou reparado sem custo adicional. Após passarem por três estágios de análise técnica, todos os produtos são embalados individualmente por um técnico, que revisa cada peça antes de liberá-la para venda. Problemas como:
    
    riscos nas lentes ou hastes;

    manchas causadas pelo uso de produtos indevidos nas lentes;

    manchas causadas pelo uso de produtos indevidos nas hastes;

    acidentes (quedas, exposição ao calor excessivo, etc);

São considerados resultado do uso inadequado, não defeitos de fabricação. Nesse caso, consertos não são reconhecidos pela política de garantia, e não efetua-se troca. Somente são considerados defeito de fabricação os danos provindos da construção ou montagem das peças que lesem ou denigram a sua utilização, ou danos de material, tais como a eventual decolagens dos apliques, descolagem das dobradiças ou alterações anormais nas lentes dos solares.

GARANTIA DOS RELÓGIOS

Os relógios da LOVE MONEY estão assegurados contra defeitos de fabricação pela garantia legal estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor de 30 dias a partir da data da compra. Dessa forma, em caso de defeitos de fabricação, a garantia de seu relógio deve ser acionada dentro do prazo de 30 dias para que o produto seja trocado ou reparado sem custo adicional. Após passarem por três estágios de análise técnica, todos os produtos são embalados individualmente por um técnico, que revisa cada peça antes de liberá-la para venda. Problemas como:
    
    riscos na tampa de vidro ou pulseira;

    manchas causadas pelo uso de produtos indevidos na tampa de vidro ou pulseira;

    acidentes (quedas, exposição ao calor excessivo, etc);

    Os relógios vendido pela LOVE MONEY são réplicas portanto NÃO são à prova d'água e em hipótese alguma podem ser molhados.

São considerados resultado do uso inadequado, não defeitos de fabricação. Nesse caso, consertos não são reconhecidos pela política de garantia, e não efetua-se troca. Somente são considerados defeito de fabricação os danos provindos da construção ou montagem das peças que lesem ou denigram a sua utilização, ou danos de material, tais como a eventual decolagens dos apliques, descolagem das dobradiças ou alterações anormais no produto.

- Não trocamos relógios que estejam com a bateria fraca ou sem bateria, pois, além deste fator não representar um defeito no produto, a bateria é um componente que de tempos em tempos deve ser trocada e a mesma pode acabar no período em que o produto fica no estoque até a venda e não há como estiupular o tempo de durabilidade.

DICAS DE USO DOS RELÓGIOS

• Limpe seu relógio utilizando apenas um pano seco e macio. O uso de produtos químicos na limpeza pode deteriorar os componentes eletromecânicos do relógio;
• Evite utilizar nas proximidades de eletricidade estática e campos eletromagnéticos, pois podem danificar componentes eletrônicos do circuito;
• Evite choques térmicos. Deixar o relógio exposto diretamente ao sol ou em locais quentes por um longo período pode provocar dilatação de juntas. Neste caso, coloque-o na sombra e em local arejado para voltar à temperatura ambiente. Quando muito aquecido, pode permitir a entrada de umidade, caso seja colocado em contato com a água, em função de choque térmico;
• Caso apresente sinais de umidade interna, leve-o imediatamente à Assistência Técnica. A umidade pode oxidar peças metálicas ou danificar componentes eletrônicos do relógio;
• Não tente desmontar o relógio ou remover a tampa traseira, no caso de troca de bateria leve-o a um relojoeiro especializado;
• Os relógios vendidos pela LOVE MONEY foram projetados para o uso rotineiro normal. Retire seu relógio quando for desenvolver práticas esportivas ou atividades que possam provocar choques mecânicos;
• Se for ficar um longo período sem utilizar seu relógio, mantenha-o com a coroa puxada, aumentando com isso a durabilidade da bateria.
• Os relógios vendido pela LOVE MONEY são réplicas portanto NÃO são à prova d'água e em hipótese alguma podem ser molhados.